Acompanhar processos do INSS vendo só o que mudou
Para acompanhar processos do INSS com método, o escritório precisa de um registro do que mudou e quando, em vez de reabrir cada requerimento todos os dias.
O que costuma travar o escritório
Abrir um processo, voltar, abrir outro e voltar consome a manhã e ainda deixa dúvida sobre o que foi conferido.
Quando o INSS muda a situação de um requerimento, ninguém sabe dizer quando foi nem o que mudou.
Sem abrir o GERID de novo, ninguém sabe dizer quais processos não se mexem há semanas.
Como o PrazoPREV ajuda
Os processos que você envia a partir da lista do GERID ficam com o histórico de movimentações. Coletar de novo não duplica o que já foi registrado.
O painel mostra cartões por situação e as atualizações recentes, para você começar o dia pelo que mudou.
A lista de processos parados reúne pedidos em análise ou em exigência sem movimentação há mais de 30 dias, com o botão Cobrar.
A linha do tempo do cliente mostra a sequência do que aconteceu, e ninguém precisa depender da memória.
Por que conferir tudo todo dia não funciona?
A conferência um a um tem dois problemas. O primeiro é o tempo: a carteira cresce e a rotina de olhar andamento ocupa o dia. O segundo é a memória: sem um registro, você só compara o que vê hoje com o que lembra de ontem. Uma mudança pode passar, e ninguém saberá dizer quando ela ocorreu.
O post Conferir GERID processo por processo mostra como esse hábito se desgasta com o volume.
O que observar em cada requerimento?
O acompanhamento útil olha para poucos sinais, sempre os mesmos:
- Situação: em análise, exigência, concluída ou cancelada.
- Última Atualização: a data que indica quando o requerimento mudou.
- Despachos e comentários: o que o INSS pediu ou decidiu.
- Agendamentos: perícia médica ou avaliação social, que aparecem no processo.
Para entender o que a data indica, leia o post Última Atualização no GERID.
Como acompanhar por exceção?
- Envie a listaNa lista de requerimentos do GERID, a extensão do navegador (Chrome ou Edge) envia até 500 processos por página com um clique.
- Comece pelo que mudouAbra as atualizações recentes antes de qualquer outra coisa.
- Trate os paradosVeja os estagnados e decida: cobrar, pedir documento ao cliente ou avaliar outra providência.
- RegistreAnote o que foi feito na ficha do cliente para que a equipe saiba.
Perguntas frequentes
Preciso enviar os processos todos os dias?
A frequência é do escritório. Como enviar de novo não duplica, você pode repetir o envio sempre que consultar a lista.
O PrazoPREV mostra o que o INSS escreveu no despacho?
A ficha do cliente reúne os despachos do INSS ao lado das notas internas da equipe.
O que são processos estagnados?
São pedidos em análise ou em exigência sem movimentação há mais de 30 dias.
O PrazoPREV pede a minha senha?
Não. Ele parte da lista que você mesmo consultou e enviou, sem pedir a senha do GERID.
Para continuar lendo
O PrazoPREV é um produto independente, sem vínculo com o INSS ou a Dataprev. Regras e telas oficiais podem mudar: confira sempre no processo, no INSS e na sua seccional da OAB.