Software para advogado previdenciário: como escolher

O que um software previdenciário precisa resolver?

A advocacia previdenciária tem uma particularidade: boa parte do trabalho corre dentro de requerimentos administrativos, com situações próprias (Em análise, Exigência, Concluída, Cancelada), despachos do INSS e prazos curtos. Um sistema genérico de processos judiciais costuma não conversar com essa realidade.

Antes de comparar produtos, descreva a sua dor. Quem perde prazo de exigência precisa de uma ferramenta diferente de quem não sabe quem cuida de cada cliente ou de quem tem a agenda de perícias desorganizada. Quanto mais claro o problema, mais fácil escolher.

Quais critérios usar para comparar sistemas?

Dê peso diferente a cada critério conforme a sua rotina. Para um escritório com muitos pedidos por incapacidade, a agenda de perícias pesa mais. Para um escritório com poucos advogados e muitos clientes, a ficha do cliente e a divisão de tarefas podem decidir.

Por que o acesso ao GERID é um critério de segurança?

O acordo de cooperação entre o INSS e a OAB-SP (ACT nº 264/2024) prevê que a credencial do advogado é pessoal e pode ser bloqueada por compartilhamento de senha ou por uso de aplicativos ou dispositivos automatizados não autorizados pelo INSS. Cada seccional tem o seu acordo, por isso vale ler o da sua.

Veja também Compartilhar a senha do GERID e Automação no GERID: é permitida?.

Como avaliar o tratamento de dados dos clientes?

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) protege dados pessoais, e dados de saúde são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II). O escritório que trata dados de clientes deve adotar medidas de segurança (art. 46). Ao contratar um sistema, o escritório costuma ocupar o papel de controlador, e o fornecedor, o de operador. Pergunte como os dados são guardados e quem pode acessá-los.

• Quem do escritório vê qual informação?
• É possível separar notas internas do que consta nos despachos do INSS?
• O que acontece com os dados se você encerrar o contrato?
• A política de privacidade é clara e acessível?

Como testar um sistema antes de decidir?

1. Escolha um grupo real de processosUse clientes verdadeiros, com exigências e recursos em andamento.
2. Defina três tarefas de testePor exemplo: achar o prazo mais próximo, atribuir um responsável e abrir a ficha de um cliente.
3. Envolva quem vai usarPeça à equipe que use o sistema por alguns dias e anote as dificuldades.
4. Compare com o método atualO sistema deixou algo mais claro ou apenas moveu o trabalho de lugar?
5. Confira o preço com a equipe todaVeja como o valor cresce quando entram mais usuários.

Quais armadilhas evitar na escolha?

• Escolher pelo preço baixo apenas: o custo de um prazo perdido pode superar a economia mensal.
• Ignorar a adesão da equipe: o melhor sistema do mundo não ajuda se ninguém o usa.
• Aceitar promessas absolutas: nenhum sistema garante que um prazo não será perdido, e as datas calculadas devem ser conferidas no INSS.
• Não olhar a saída dos dados: pergunte como exportar suas informações caso decida mudar.
• Migrar tudo de uma vez: comece por um grupo de processos e amplie aos poucos.

Uma boa regra é desconfiar de qualquer ferramenta que prometa resolver todos os problemas de uma vez. O sistema certo resolve bem um conjunto claro de problemas, e você sabe qual é esse conjunto antes de pagar.

Onde o PrazoPREV se encaixa nesses critérios?

O PrazoPREV é uma opção pensada para o dia a dia do escritório previdenciário. O advogado consulta o GERID com o próprio acesso e, na lista de requerimentos, envia os processos ao sistema com um clique. O PrazoPREV registra as movimentações e calcula os prazos de exigência e de recurso, com responsável, cores por urgência e aviso no sino e no navegador antes do vencimento.

Além dos prazos, há a ficha do cliente por CPF, tarefas com responsável, a lista de processos parados, os prazos dos mandados de segurança conforme o acordo do STF, as prorrogações de auxílio por incapacidade e a agenda de perícias. O PrazoPREV não pede, não lê e não guarda a senha do GERID. O teste é gratuito por 30 dias, e os usuários são ilimitados pelo mesmo preço. Os prazos são estimativas, e a data deve sempre ser conferida no INSS.